Persondata politik

PERSONDATAPOLITIK - revideret April 2020

Introduktion

Denne persondatapolitik omhandler hvordan jeg bruger og beskytter dine personlige informationer, som jeg kommer i besiddelse af i forbindelse med;

• dit besøg på denne hjemmeside

• dit besøg på min facebook-side samt messenger

• mailkorrespondance, brev, telefon og sms

• nyhedsbreve og blogindlæg

• økonomisystem

• formularer på min hjemmeside www.det helenderum.dk

• og i forbindelse med terapiforløb, individuelt eller i gruppe, hos mig.

Alle personlige informationer, som du afgiver til mig, vil kun blive brugt i henhold til denne persondatapolitik.

Accept

Når du indgår et samarbejde med mig, accepterer du også de betingelser, der er beskrevet i denne persondatapolitik. Der kan være særligt tilfælde, hvor du vil modtage en samtykkeerklæring som du skal acceptere for vores videre samarbejde. Hvis dette er tilfældet, vil du blive informeret udførligt om, hvad du giver samtykke til og samtykket vil være frivilligt.

Dataansvarlig

Dataansvarlig for Det Helende Rum er Anne-Lise Schierup, kontakt@dethelenderum.dk

Formål med indsamling af oplysninger

Når jeg indsamler oplysninger om dig, gør jeg det med bevidsthed og med specifikke formål for øje, som beskrevet her;

Bogføringssystem

Det er nødvendigt for mig at have dit navn, adresse, din mailadresse og dit telefonnummer, for at kunne sende dig en faktura for terapiforløb, gruppeforløb, ligesom det er nødvendigt at kunne ringe dig op i tilfælde af misforståelser i forbindelse med betaling og fakturaer.

Mail, brev telefon og sms

Når vi skriver sammen på mail, i brev eller på sms, så ligger jeg inde med de oplysninger, du skriver til mig om. Derudover opbevarer jeg din mailadresse, telefonnummer samt dit navn. Jeg benytter sikker mail (krypteret) og sms gemmes kun, hvis de er relevante for vores samarbejde. I det tilfælde gemmes de i din journal eller i systemer, beskrevet herunder. Formålet med indsamling og opbevaring er, at kunne besvare og hjælpe dig i de oplysninger og eventuelle spørgsmål, du skriver til mig om.

Facebook og messenger

Jeg kommunikerer ikke via Facebook eller Messenger, da Facebook ikke er et sikkert medie ift persondata. Ser jeg en besked hvor jeg ser følsomme data, vil jeg slette den. Når du besøger min facebook side Det Helende Rum indhentes automatisk navn og facebook profil.

Besøg på min hjemmeside

Når du besøger min hjemmeside, kan du benytte dig af min kontaktformular. Den videresender dine oplysninger til mit mailsystem og disse behandles som beskrevet ovenfor. Cookies Min hjemmeside benytter kun de cookies, der er nødvendige for at min side fungerer korrekt. Der indsamles altså ikke oplysninger om dig ved besøg på www.dethelenderum.dk

Klient i forløb

Når du indgår i et terapeutisk forløb, individuelt eller i gruppe, fører jeg journal over vores samtaler/sessioner. Dette gør jeg for at kunne støtte dig bedst muligt undervejs i forløbet. Mange af oplysningerne i journalen karakteriseres som følsomme personoplysninger, og disse vil du blive bedt om at give udtrykkeligt samtykke til i separat formular. I denne samtykkeerklæring vil du blive oplyst om, hvilke informationer, jeg indhenter og opbevarer. Andre oplysninger er nødvendige for vores samarbejde og skal opbevares, for at dokumentere særlige regnskabsmæssige oplysninger. Dette drejer sig om navn, adresse, telefonnummer, mailadresse samt eventuelle økonomiske oplysninger, der er nødvendige i forhold til transaktioner m.v. Videregives dine oplysninger?

Klient i forløb

Jeg går løbende i supervision hos Lene Ince, www.tobias-skolen.dk og derfor kan oplysninger fra journaloptegnelser blive videregivet til denne. Jeg bestræber mig på at anonymisere dig bedst muligt og på den måde have din sikkerhed og integritet for øje. Supervisor er naturligvis underlagt tavshedspligt ligesom jeg er.

Øvrige oplysninger

Jeg videregiver ikke oplysninger om dig til andre, med mindre, det bliver mig pålagt i henhold til lovgivningen, eller hvis du udtrykkeligt har givet dit samtykke til videregivelse. Såfremt jeg videregiver information omkring dig til tredjeparter udover ovenstående vil jeg meddele dig dette og bede om dit samtykke.

Har andre adgang til dine oplysninger

I tilfælde af, at andre (IT-supporter/reparatør) får adgang til min computer, vil denne have udfyldt fortrolighedserklæring.

Tredjepartstjenester

Jeg benytter enkelte tredjepartstjenester i forhold til behandling af de oplysninger, jeg opbevarer om dig. Alle personlige informationer, som videregives til tredjepartstjenester, vil blive opbevaret i overensstemmelse med disse tredjeparters fortrolighedspolitik og der vil være indhentet databehandleraftale med disse for at sikre, at de lever op til Persondataforordningens regler. I tilfælde af, at de befinder sig uden for EU, sikrer jeg mig, at de lever op til de standarder, der er godkendte i henhold til forordningen.

Du kan se mine samarbejdspartnere/tredjepartstjenester her sammen med deres betingelser og fortrolighedspolitik.

Hjemmeside og mailudbyder www.bricksite.dk

Betingelser kan læses her (https://bricksite.dk/privatlivspolitik)

Microsoft office 365 og OneDrive www.microsoft.dk

Betingelser for Office 365 kan læses her (indsæt link)

Telenor www.telenor.dk

Betingelser kan rekvireres her (https://www.telenor.dk/andet/privacyregler )

Kontrol af dine personlige informationer

Du kan til enhver tid skrive til mig på: kontakt@dethelenderum.dk for at sikre, at jeg har de korrekte data liggende om dig. Hvis og når vi bliver opmærksom på, at der er ændringer i dine oplysninger, retter jeg disse til hurtigst muligt.

Sletning af informationer

Økonomisystem

De data, der er nødvendige i forhold til mit økonomisystem, opbevares i henhold til lovgivningen i 5 år. Herefter vil de blive slettet.

Journal

Oplysninger og fortegnelse over vores fælles arbejde i terapiforløb opbevares i 6 måneder efter, at du har afsluttet et samarbejde hos mig. Begrundelsen for dette er at bevare muligheden for eventuelt at fortsætte samarbejdet, hvis det skønnes nødvendigt på et senere tidspunkt. I tilfælde af samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde dette samtykke. Dette vil ikke påvirke vores samarbejde, udover at det vil blive vanskeligere at støtte dig på samme gode måde, som hvis jeg havde journaloptegnelser.

Ønsker du at få slettet dine oplysninger inden 6 måneder efter afsluttet samarbejde, kan du skrive til mig på kontakt@dethelenderum.dk - herefter vil de blive slettet inden for 3 uger.

Nyhedsbreve og blog (ikke aktuelt endnu)

Dit navn og mailadresse bliver opbevaret indtil du selv anmoder om at få dem slettet. Dette kan du gøre via link på senest udsendte nyhedsbrev eller ved at skrive til mig på mail kontakt@dethelenderum.dk

Mail, sms

Jeg sletter mails fra dig straks eller efter maks. 1 uge. Hvis der er noget, der er vigtigt i forhold til et eventuelt forløb hos mig, vil de blive gemt i sikkert system jf. ovenfor. Sms slettes straks, med mindre, der er noget, der er relevant at gemme. Disse gemmes så ligeledes i henhold til ovenstående.

Breve

Breve jeg modtager fra dig, vil blive makuleret/brændt og eventuelle vigtige oplysninger i forhold til dit forløb, vil blive scannet og sat ind i din journal.

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger jeg har indsamlet, og som jeg opbevarer og behandler om dig. Du kan til enhver tid kræve berigtigelse, gøre indsigelse eller få begrænset behandlingen af dine personoplysninger. I tilfælde af samtykkeerklæring, kan du kræve denne tilbagekaldt.

Ønsker du at gøre ovenstående gældende, så kontakt mig på kontakt@dethelenderum.dk

Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller forslag vedrørende min Persondatapolitik er du velkommen til at kontakte mig på kontakt@dethelenderum.dk eller på telefon +45 23361994

Klage

Ønsker du at klage over min behandling af dine personoplysninger, kan det ske til Datatilsynet, Borgergade 28, 1300 København K, tlf. 33193200 eller via e-mail: dt@datatilsynet.dk

Denne fortrolighedspolitik gælder for:

Anne-Lise Schierup Det Helende Rum Nørgaardsvej 3 8963 Auning Cvr: 32206670